Niveau: Entry level

Type d’emploi: Temporary

le contenu du travail

Entreprise

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c’est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu’expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d’engagement, d’éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n’hésitez pas et déposer votre candidature !

Description Du Poste

Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Migration informatique Google Drive H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.Le poste est basé à Lyon 3ème et des déplacements fréquents (nationaux) sont à prévoir pour aider les utilisateurs en magasin. De astreintes occasionnelles sont également à prévoir (samedi si besoin).Vous intégrez le client final d’une SSII spécialisée dans la gestion d’installations informatiques.Dans le cadre d’un projet de migration des données bureautiques (magasins) présentes sur un serveur Windows vers Google Workspace vos missions sont :Répondre aux appels et mails utilisateurs et traiter leurs demandes ou leur besoin d’aideGérer le backlog de tickets supportGuider les utilisateurs dans la transition des outils du Pack Office Microsoft vers Google.Assurer les formations utilisateurs à distance et/ou en présentielConcevoir des tutos, vidéos, documentations utilisateursFaire du reporting de suivi d’assistance, produire des indicateurs de performance et les suivre.

Description Du Profil

Titulaire d’un BAC + 2 type BTS SIO/DUT Informatique ou équivalent Vous justifiez d’une expérience de 3 à 7 ans dans le secteur de l’informatique Vous maîtrisez l’anglais Vous avez une bonne maitrise de l’écosystème Google et des outils Workspace (Drive, App Script, Looker Studio, Sheet, Docs, Slides..)Des connaissances en accompagnement et conduite du changement sont un plus Environnement technique : Active Directory, Agile, Scrum, Jira, Micosoft, Windows 7Disponibilité dès 7h du matin à prévoir

Date limite: 12-04-2024

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