Type d’emploi: Temps plein, CDI

Salaire: 10,25 € par heure

le contenu du travail

  • Vous êtes chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique du client, vous prenez les réservations et en assurez le suivi, vous coordonnez l’attribution des chambres avec le personnel d’étage, vous gérez la caisse, les facturations journalières et les paiements, Vous tenez une comptabilité et en contrôlez l’exactitude. Vous assurez un accueil de la clientèle irréprochable. Vous travaillez en réception de jour. 2 jours de repos non forcément consécutifs. Horaires 7h/15h ou 14h/21h15.
  • Qualification:Employé qualifié
  • Profil recherché:
    • Expérience:1 an
    • Langue(s):Allemand
    • Langue(s):Anglais
    • Compétences recherchées:
      • Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
      • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
      • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
      • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
      • Établir une facture
      • Réaliser un suivi d’activité
      • Clôturer une caisse
      • Traiter des litiges clients
      • Contrôler des moyens de paiement
      • Sens de la communication
      • Autonomie
      • Sens de l’organisation

Date limite: 05-04-2024

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