Manager Relations Clients dans le Secteur de l’Habitat 14 H/F

CDC Habitat

Vue: 128

Jour de mise à jour: 10-02-2024

Localisation: Caen Normandie

Catégorie: Direction

Industrie: Real Estate

Niveau: Mid-Senior level

Type d’emploi: Full-time

le contenu du travail

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l’une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand Ouest.

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat (460 collaborateurs) est présente sur le Grand Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Hérouville-Saint-Clair, Rouen et Le Havre, Nantes, Couéron, Le Mans, Tours, Orléans) et ses implantations locales (Nantes, Rennes Tours, Caen).

CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés

Qui sommes-nous ?

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l’une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts.

Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le Havre.

Notre patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres.

Pourquoi nous rejoindre ?

Envie de nouveaux horizons ou de trouver une nouvelle expérience professionnelle qui vous passionne ?

Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du renouvellement urbain et de l’intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.

Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs handicapés.

https://groupe-cdc-habitat.com/rejoignez-nous/

Vos futures missions ?

En tant que manager de relations clients dans le secteur de l’habitat, vous accompagnez votre équipe dans la gestion de nos clients tout au long de la vie du bail et dans le développement de la culture clients.

Au Sein De L’agence De Caen, Vous
  • Animez votre équipe :
En participant aux décisions en matière de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de ses équipes

En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe

En animant les indicateurs d’activité (gestion, budgets, patrimoine), les analysant, et proposant des améliorations.
  • Développez la culture clients :
En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux et en représentant le Directeur d’Agence dans les réunions locales

En veillant à la bonne information des locataires et à la promotion des services proposés par le groupe

En supervisant et/ou traitant les demandes des clients

En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux

En accompagnant les actions de relance impayés

En participant aux conseil syndicaux et aux assemblées générales
  • Assurez la gestion patrimoniale et la sécurité :
En participant à la programmation pluriannuelle des travaux

En gérant les budgets du secteur

En veillant à l’avancement et à la réception des travaux

En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique

En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

Ce poste est fait pour vous si
  • Vous avez la fibre managériale
  • Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’immobilier
  • Vous avez le goût du contact et prenez à coeur la satisfaction clients
  • Vous êtes force de proposition et accueillez le changement
  • Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
  • Vous êtes polyvalent et reconnu(e) pour votre enthousiasme
  • Et si vous avez une bonne dose d’énergie !
Vous hésitez encore ? CDC Habitat c’est aussi
  • Un parcours professionnel attractif : Groupe en pleine transformation qui vous offre de nombreuses opportunités et une vaste palette de métiers à travers la formation et la mobilité professionnelle et/ou géographique
  • Un équilibre vie pro / perso facilité : possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d’ancienneté, horaires souples et variables, RTT, Compte Epargne Temps (CET), jours enfants/parents malades
  • Une rémunération avantageuse : 13 mois de salaire, de nombreuses primes (ancienneté, prime sur objectifs, prime vacances, participation, intéressement) et compléments de salaires (supplément familial, carte Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport)
  • Un Comité Social d’Entreprise attrayant :

Date limite: 26-03-2024

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