Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

le contenu du travail

MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c’est faire partie d’un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.Résolument tourné vers la mobilité de demain, c’est aussi contribuer activement à l’un des secteurs d’activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilitésNotre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !_____Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de rendez-vous après-vente automobile (H/F) au sein de notre concession Audi de Thionville. Doté.e d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d’écoute, vous saurez prendre en charge l’accueil clients et prospects.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
  • Prise de rendez-vous sur site et par téléphone (appels entrants et sortants) pour la clientèle de l’après-vente
  • En complément, accueillir et renseigner les clients
  • Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
  • Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
  • Promouvoir l’image de l’entreprise
Contrat du lundi au vendredi : 8h - 12h / 14h - 18hProfilVos atouts pour réussir à ce poste :
  • Vous avez le sens de l’accueil et du service client
  • Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste
  • Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation

Rejoignez nous !Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.Compétencesstandard téléphoniqueService ClientCommunicationOrganisationMot du Directeur Nous serons ravis de vous accueillir au sein d’un Groupe dynamique et en pleine évolution. Nous nous mobilisons au quotidien afin de conserver des valeurs qui nous sont essentielles :  Une relation client réinventée  Un collectif responsable  Un modèle d’excellence opérationnelle A très vite chez VGRF !

Date limite: 09-04-2024

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